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韓国風景
徳寿宮
[アシアナ航空] ソウル:東京発
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ソウル
韓国だからできる宿泊
ホテル予約のキャンセル及び、変更の連絡はファクス03-5560-0401
又は、メールkorea@cycletour.co.jpでどうぞ

ホテルクーポン予約・ご予約のキャンセルについて

[1] ご予約の取消(キャンセル)および変更には、以下の手数料がかかります。

(1件につき、または1部屋につき)

ご連絡日
取消料
変更料
宿泊開始日より4日前以前
無料
無料
宿泊日の3日前〜前日
宿泊ご一泊分の100%
¥4,000
当日のご連絡、または
ご連絡なしでキャンセルの場合
宿泊ご一泊分の100%
宿泊ご一泊分の100%

[2] その他、下記の場合に手数料がかかります。

*最終確認の処理をされた後は、自動的にクーポンを発券します。

発券後の取消手数料
¥1,000
再発券手数料
¥1,000
取消および変更のご連絡日は、土曜日、日曜日、祝日などを数えません。
ご連絡が、営業時間(月〜金10:00〜19:00, 土曜日10:00〜17:00 )外の時は、翌日以降の営業が可能となった日を基準として手数料を算出いたします。
すでにご予約されているホテルから他のホテルへ、または他の期間への変更および部屋数が減る変更の場合は、取消と同様の扱いとなります。
フライトのキャンセルや遅延などで宿泊ができない場合も、原則として当日取消と同じ扱いとなります。
ピークシーズン(年末年始、連休等)、コンベンション開催時期、その他特別なホテルにおける取消・変更は、ご連絡日に関係なく全額(宿泊数×宿泊人数)が取消料として全額かかる場合もございます。

6月14日から6月18日までの予定で「Bホテル」を予約した。(6月14日チェックイン-18日チェックアウト)1泊1室12,000円で、4泊で48,000円を支払った。が、予定が変更になり、キャンセルすることになった。
この場合は?
  • 4日前(10日)19:00までにご連絡いただければ、取消料はかかりません。
  • 3日前〜前日(11日〜13日)のご連絡の場合、取消料として1泊分(12,000円)。
  • 当日(14日)のご連絡の場合も、同様に1泊分(12,000円)を差し引いた残りの金額(36,000円)を返金いたします。

ただし上記の例は10日〜14日がすべて平日の場合です。間に休業日(土・日・祝日)が入った場合は、その分がずれる形となります。また、ご連絡が営業時間外の場合は、翌日以降の営業が可能となった日を基準として手数料を算出いたしますので、ご注意下さい。

[3] その他の手数料

料金表掲載外のカテゴリー指定、トランスファー、コンサートチケット、レストラン予約、貸切り予約など 1件につき3,150円の手数料と実費が必要です。

*なお、ご予約を取り消された場合も連絡手数料は返金できかねますので予めご了承下さい。